Durante el año 2008 se llevo a cabo la implantación el sistema de calidad de Tourist Info Vall de Pop, conforme a las normas de calidad establecidas por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). El Manual de Calidad del sistema de Calidad de Tourist Info Vall de Pop establece:

El Manual tiene por objeto definir el alcance de calidad de Tourist Info Vall de Pop , describir la interacción entre sus procesos y establecer el marco de sus procedimientos para asegurar que se cumplen los requisitos de acuerdo al Sistema de gestión de la Calidad de la oficina y con los fijados en las Normas de Calidad para servicios de información turística y acogida de ámbito supramunicipal. Todos los miembros de Tourist Info Vall de Pop asumen y aceptan los contenidos de este Manual y se comprometen a aplicarlos en sus respectivos puestos de trabajo para garantizar el correcto funcionamiento del Sistema.

Se define, igualmente, un sistema de procesos y el organigrama de la Oficina a esos efectos, así como la política de calidad:

Sistema de Procesos y Organigrama

Decálogo de Calidad de la Red Tourist Info